Sistema de senha com Totem de autoatendimento
Organize o seu atendimento e ofereça mais agilidade para seus clientes retirarem suas senhas de forma rápida e organizada.
- 7 dias gratuitos
- Não requer instalação
- Não requisitamos dados do seu cartão
Como funciona o fluxo do sistema?
O cliente pode retirar sua senha de forma prática e rápida por meio de um totem de autoatendimento, tablet ou computador na recepção, digitando apenas seu número de WhatsApp.
Emissão de senha
O cliente recebe um link via WhatsApp para acompanhar sua posição em tempo real. Isso permite que ele aproveite o tempo de espera em outro local ou realizando outras atividades.
Acompanhamento da fila
O atendente chama a próxima senha por meio do sistema nas estações de trabalho, garantindo o andamento eficiente da fila.
Chamada pelo sistema
Quando chegar sua vez, o sistema emite um alerta sonoro e faz a chamada por voz. Durante a espera, o painel exibe conteúdos informativos e de entretenimento.
Chamada no Painel
Após o atendimento, o cliente recebe automaticamente uma solicitação de avaliação pelo WhatsApp, onde pode avaliar o atendente e deixar comentários.
Feedback
O que dizem sobre nosso software:
Por que somos a melhor opção?
Oferecemos uma solução completa: desde a retirada da senha até a conclusão do atendimento, tudo integrado em um único software.
Modernidade
Totem de autoatendimento
- Automatiza a retirada de senha e diminui as interrupções da sua equipe, agilizando o atendimento.
- Customizável, para fortalecer sua identidade visual desde o primeiro contato com os clientes.
Interface amigável
Simples e intuitivo
- Com poucos cliques os usuários realizam todas as tarefas essencias.
- Dispensa treinamento local. Basta nosso suporte remoto e sua equipe se adaptará com facilidade.
Inteligência de dados
Decisões informadas
- O sistema fornece dados como:
- Horários de pico;
- Tempo médio de atendimento;
- Tempo médio de espera;
- Tempo de espera total;
- Total de senhas aguardando, emitidas e canceladas.
Nosso Totem de autoatendimento conta com recursos avançados para revolucionar o seu atendimento
Sem o Painel de Senha
Interrupções no atendimento
Processo manual e ultrapassado
Ambiente confuso e tumultuado
Falta de identidade visual
Com o Painel de Senha
Clientes retiram suas senhas
Modernidade e tecnologia
Fluxo suave e organizado
Customização
Parcerias de sucesso
Veja alguns dos nossos clientes que já estão aproveitando os incríveis benefícios do nosso Gerenciador de Filas Web:
Aplica-se a qualquer estabelecimento com atendimento presencial ao público
Laboratórios
Diminua o tempo de espera e maximize o fluxo de clientes no seu estabelecimento.
Cartórios
Melhore a experiência do seu cliente, simplificando sua jornada no atendimento e valorizando seu tempo.
Bancos
Defina prioridades e garanta que aqueles com maior necessidade sejam atendidos de forma rápida e adequada.
Salões
Organize seu ambiente e permita que seus funcionários foquem na simpatia e qualidade do atendimento.
Clínicas
Elimine a imprevisibilidade mostrando ao cliente sua posição atual na fila e reduza a taxa de evasão.
Comércio
Minimize a percepção do tempo de espera exibindo conteúdos para entreter e informar seus clientes.
| Quantos usuários do sistema sua empresa possuirá? | |
|---|---|
| Usuários adicionais | |
| Painel de Senha | Ilimitado |
| Emissor de Senha | Ilimitado |
| Avaliação 5 estrelas via WhatsApp | Incluído |
Plano sob medida
Personalize seu plano conforme a necessidade do seu negócio. Posteriormente, você poderá adicionar quantos usuários precisar.
Perguntas frequentes
Há taxas de instalação ou necessidade de treinamento presencial?
Não. O único valor cobrado será o valor da mensalidade de acordo com o plano escolhido. Não há pegadinhas. Quanto ao treinamento, devido a facilidade de uso, todo o suporte é feito de maneira remota.
Quais são os equipamentos necessários para a implementação do Gerenciador de Filas Web?
Computador ou um dispositivo Android com acesso à internet (Totem retirada de senha)
Impressora (Emissão das senhas)
TV Smart ou um computador ligado a uma TV via cabo HDMI (Exibição do painel de senha). Caso você já possua esses equipamentos, poderá reutilizá-los sem problema.
Vocês vendem o totem?
Sim. Possuímos duas opções: Totem pedestal e totem de mesa. Para receber um orçamento, entre em contato pelo whatsapp.
Como funciona o suporte?
Nosso sistema é Web, o que significa que a necessidade de suporte é quase inexistente. Ainda sim, nossa equipe estará sempre a disposição para atendê-lo durante e após o período de teste.
Já utilizo um sistema. Preciso desinstalá-lo para testar o de vocês?
Não. Pode testá-lo sem necessidade de desinstalação do seu sistema atual.